Главная Заметки
«Не могу ответить на комментарии канала Telegram, но могу написать новое сообщение.» Возможное решение проблемы
«Не могу ответить на комментарии канала Telegram, но могу написать новое сообщение.» Возможное решение проблемы
Бан или баг?
В комментариях на телеграм-канале ozonru столкнулся с интересной особенностью. Вдруг оказалось, что я не могу отвечать на сообщения других пользователей.Если выбрать опцию "Ответить" или (на смартфоне) в списке сообщений сделать свайп сообщения влево, чтобы цитировать его, после отправки сообщения с цитированием, оно зависает. Рядом с сообщением появляется восклицательный знак, означающий что сообщение не было отправлено и есть опции "Повторить отправку", "Отменить отправку сообщения (Удалить)". Не могу ответить никому.
Учитывая, что в других чатах с подобным не сталкивался возникла мысль, что это может быть связано с какой то блокировкой со стороны модераторов конкретно этого чата. Другие пользователи тоже столкнулись с проблемой и сделали примерно такие же выводы.
Однако тут же выяснилось, что я всё ещё могу добавлять комментарии без цитирования. То есть – могу писать комментарии в чате, но не могу отвечать на комментарии других участников. Если это бан из-за желания ограничить участие в чате, то очень странный. Проще просто заблокировать человека в чате, так, чтобы он вообще не имел возможности писать.
Более того. Я переключился на другой аккаунт Телеграм с которого раньше не заходил в тот чат (очевидно, что этот аккаунт не могли забанить ранее) и попробовал ответить на любое сообщение. Результат тот же самый.
Если вам – по-быстрому найти решение проблемы, просто прокрутите ниже. Если хотите разобраться, читайте последовательно.
Пробовал воспроизвести проблему на своём канале, где есть функция комментирования.
Написал в свой чат со своего основного аккаунта (админ группы). Со своего другого аккаунта (пользователь) ответил сам себе. Все нормально. На моём канале проблема не воспроизводится.
С аккаунта Админ стал искать какие ограничения я могу наложить на Пользователя, кроме полной блокировки. Что либо на тему "запрет цитирования, запрет отвечать на чужие сообщения". Ничего такого в настройках группы в Telegram - нет.
Ищем дальше...
С аккаунта Админ удалил в чате сообщение от аккаунта Пользователь. После этого Telegram сразу предлагает выбрать действие: "Удалить все сообщения Пользователя", "Пожаловаться", "Заблокировать участника". Единственное применимое по смыслу было "Заблокировать", что я и выбрал.
После этого когда я попытался с аккаунта "Пользователь" войти в комментарии на канале, передо мной образовалась глухая стена. Я просто не смог открыть чат. Не то что отвечать на чужие сообщения, я не мог и писать свои и даже читать.
Очевидно, что именно так выглядела бы блокировка в том чате, если бы она была со стороны модераторов.
Походе, блокировка не причём.
Больше похоже на какой то баг в мессенджере. Предположение: как-то связанный с тонкими настройками чата и (возможно) историей действий пользователя. Что-то про разрешения для пользователей чата и типы допустимых файлов и реакции приложения на них. В чате Озона пользователям запрещено прикреплять разные типы файлов. Недавно были обновления Telegram, после которых цитирование в чатах стало выглядеть иначе, обрабатываться по другому. Не факт, но возможно, что причина где-то здесь.
Возможное решение проблемы
Как бы то ни было, помогла переустановка приложения. Подсказку я получил от одного из пользователей того же чата.Цитирую:
Мне пришлось удалить телеграм, потом заново установить. И сейчас нормально. Только больше не отправляйте стикеры
Мне пришлось удалить телеграм, потом заново установить. И сейчас нормально. Только больше не отправляйте стикеры
Я удалил приложение со смартфона, установил его заново. Сразу после этого смог ответить на комментарий другого человека.
Ещё одна странность, после этого я смог отвечать (с того же аккаунта в том же чате) на комментарии и с другого смартфона, где не переустанавливал приложение. Казалось бы, переустановка приложения на одном устройстве решает проблему с поведением приложения на конкретном устройстве и только. В такие минуты чувствуешь окончательное выпадание из реальности. Впрочем, я теперь не уверен, была ли на втором смартфоне такая проблема, я им давно не пользовался).
В общем, либо кто-то где-то жестко прикалываются (заговор рептилоидов, сбой в матрице), либо мы имеем дело с каким то очень странным багом в системе Телеграм. Если вы столкнулись с похожей проблемой и можете дополнить информацию, пожалуйста, напишите в комментариях.