Как написать личное сообщение продавцу товара на Ozon
 |
12 сентября 2024
|
Если вы хотите уточнить информацию о товаре, можно задать публичный вопрос, рядом с разделом «Отзывы». Однако вы можете отправить личное сообщение продавцу с вопросом или комментарием к заказу перед заказом или после оформления заказа.
1/6
Чтобы написать продавцу ДО заказа, откройте карточку товара и прокрутите вниз
2/6
Рядом с названием магазина найдите кнопку Написать в магазин
3/6
Для начала отправьте готовый шаблон сообщения или введите свой текст
4/6
Если вы уже сделали заказ, чтобы отправить сообщение, откройте свои чаты
*****
5/6
Нажмите на плюсик сверху, чтобы создать новый диалог
6/6
Выберите продавца из списка ваших заказов, чтобы отправить сообщение