Главная Заметки
Товар за 1 рубль и 2 звёзды на Озоне. Сначала не сработало, потом получилось. Что делать если вместо звёзд списали деньги
Товар за 1 рубль и 2 звёзды на Озоне. Сначала не сработало, потом получилось. Что делать если вместо звёзд списали деньги
 |
14 июня 2024 обновлено 23 марта 2025
|
Очередная акция на Озон - товары за звёзды.
Насколько я понял, звёзды начисляются в виде кэшбэка, когда расплачиваешься картой Озон в обычных магазинах, аптеках, кафе.
Вообще-то, там на карте Озон есть простой кэшбэк, когда раз в месяц на баланс карты просто начисляются рубли, но в настройках карты можно переключиться на кэшбэк звездами. Я переключился.
Для получения первой звёзды нужно потратить с карты 2000 рублей. Для новых клиентов Озон банка первые 10 звёзд начисляются по курсу 2000 рублей трат = 1 звезда. Потом для получения каждой следующей звёзды нужно потратить 5000 рублей.
Звёзды начисляются не сразу, а в течении нескольких дней. Кстати, оплата через СБП (QR код) не учитывается. Я как то оплатил в «Магните» с приложения «Озон» через СБП, при начислении звёзд эта покупка не считалась.
Когда звёзды есть, их можно тратить на покупку некоторых товаров. У таких товаров указано – за сколько звёзд их можно купить и всегда идёт доплата 1 рубль деньгами. Список товаров которые можно купить за 1 рубли и звёзды я нашёл на этой странице. Сегодня за пять звёзд можно купить две подушки 50 на 70, чтобы купить телевизор за 1 рубль, нужна 181 звёзда.
Если у вас мало звёзд, нажмите на две стрелки и выберите «сначала дешевле», так вы получите в начале списка товары за 1-2 звёзды.
Сегодня у меня на балансе было две звёзды, решил попробовать купить что-нибудь за звёзды.
На две звёзды можно было взять печенье, чай, какой-то крем или бумажные полотенца Zewa - 4 рулона в комплекте. Я выбрал полотенца. Положил их в корзину, перешёл к оформлению заказа, потом к оплате. К своему удивлению заметил, что сумма на оплату обозначена не 1 рубль, а около 200 рублей, цена без звёздной акции.
Подумал, возможно, по факту все таки спишут 1 рубль или сразу после оплаты деньгами вернут основную сумму. Но нет, списали по полной стоимости и мой баланс уменьшился, на сумму около 200 р.
Поскольку у меня основной интерес был потратить звезды, а не купить полотенца, я тут же отменил заказ. В причинах отмены указал, что отменяю из-за того, что обещали снять рубль и звёзды, а сняли полную цену деньгами. И написал обращение в службу поддержки, чтобы разобрались. Такая ситуация срывает объявленную акцию и обнуляет эффект от рекламы акции. Нужно исправить недоразумение.
В чате службы поддержки робот сразу отметил, что ответа не стоит ждать, но обращение принято к работе.
Деньги за отменённый заказ вернулись на мой счёт.
Через полчаса решил ещё раз проделать те же действия, убедиться. Может быть там где-то была малозаметная галочка, которую надо чекнуть, чтобы списали звёзды, а не деньги.
Но в этот раз, снова удивили, при переходе из корзины на страницу оплаты, цена сразу была указана как 1 рубль и 2 звёзды. Нажал «оплатить», с карты списали рубль, заказ оформлен.
Дополнено 17.06.2024. Заказ пришел. Добавил фото.
Дополнено 16.07.2024
Вот, что я заметил.
Если на карточке товара сразу нажать «В корзину», при переходе к оплате пытаются списать всю стоимость деньгами. Я удалил товар из корзины, вернулся на карточку товара, нажал на строку «За 1 р и 2 звезды» открылось небольшое окно и там ещё одна кнопка «В корзину». Если нажать «В корзину» в этом окошке и потом перейти в корзину, то будет указана цена 1 руб и на оплате спишут звёзды + 1 рубль.
По ценам на товары, как я понял, курс звёзд получается примерно 1⭐ = 90-100 руб. Почти как доллар😄 товар, который стоит около ста рублей можно взять за 1 звезду, около двухсот рублей за 2 звезды и т.д.
Дополнено 23.03.2025
Сегодня посмотрел, товар ещё не передан в доставку и решил проверить, что будет со звёздами, если отменить заказ.
После отмены заказа, один рубль вернулся на баланс, и 3 звезды тоже вернулись на базу, можно из использовать для другого заказа. Так что, да, звёзды возвращаются.
Насколько я понял, звёзды начисляются в виде кэшбэка, когда расплачиваешься картой Озон в обычных магазинах, аптеках, кафе.
Вообще-то, там на карте Озон есть простой кэшбэк, когда раз в месяц на баланс карты просто начисляются рубли, но в настройках карты можно переключиться на кэшбэк звездами. Я переключился.
Для получения первой звёзды нужно потратить с карты 2000 рублей. Для новых клиентов Озон банка первые 10 звёзд начисляются по курсу 2000 рублей трат = 1 звезда. Потом для получения каждой следующей звёзды нужно потратить 5000 рублей.
Звёзды начисляются не сразу, а в течении нескольких дней. Кстати, оплата через СБП (QR код) не учитывается. Я как то оплатил в «Магните» с приложения «Озон» через СБП, при начислении звёзд эта покупка не считалась.
Когда звёзды есть, их можно тратить на покупку некоторых товаров. У таких товаров указано – за сколько звёзд их можно купить и всегда идёт доплата 1 рубль деньгами. Список товаров которые можно купить за 1 рубли и звёзды я нашёл на этой странице. Сегодня за пять звёзд можно купить две подушки 50 на 70, чтобы купить телевизор за 1 рубль, нужна 181 звёзда.
Если у вас мало звёзд, нажмите на две стрелки и выберите «сначала дешевле», так вы получите в начале списка товары за 1-2 звёзды.
Сегодня у меня на балансе было две звёзды, решил попробовать купить что-нибудь за звёзды.
На две звёзды можно было взять печенье, чай, какой-то крем или бумажные полотенца Zewa - 4 рулона в комплекте. Я выбрал полотенца. Положил их в корзину, перешёл к оформлению заказа, потом к оплате. К своему удивлению заметил, что сумма на оплату обозначена не 1 рубль, а около 200 рублей, цена без звёздной акции.
Подумал, возможно, по факту все таки спишут 1 рубль или сразу после оплаты деньгами вернут основную сумму. Но нет, списали по полной стоимости и мой баланс уменьшился, на сумму около 200 р.
Поскольку у меня основной интерес был потратить звезды, а не купить полотенца, я тут же отменил заказ. В причинах отмены указал, что отменяю из-за того, что обещали снять рубль и звёзды, а сняли полную цену деньгами. И написал обращение в службу поддержки, чтобы разобрались. Такая ситуация срывает объявленную акцию и обнуляет эффект от рекламы акции. Нужно исправить недоразумение.
В чате службы поддержки робот сразу отметил, что ответа не стоит ждать, но обращение принято к работе.
Деньги за отменённый заказ вернулись на мой счёт.
Через полчаса решил ещё раз проделать те же действия, убедиться. Может быть там где-то была малозаметная галочка, которую надо чекнуть, чтобы списали звёзды, а не деньги.
Но в этот раз, снова удивили, при переходе из корзины на страницу оплаты, цена сразу была указана как 1 рубль и 2 звёзды. Нажал «оплатить», с карты списали рубль, заказ оформлен.
Дополнено 17.06.2024. Заказ пришел. Добавил фото.
Дополнено 16.07.2024
Вот, что я заметил.
Если на карточке товара сразу нажать «В корзину», при переходе к оплате пытаются списать всю стоимость деньгами. Я удалил товар из корзины, вернулся на карточку товара, нажал на строку «За 1 р и 2 звезды» открылось небольшое окно и там ещё одна кнопка «В корзину». Если нажать «В корзину» в этом окошке и потом перейти в корзину, то будет указана цена 1 руб и на оплате спишут звёзды + 1 рубль.
По ценам на товары, как я понял, курс звёзд получается примерно 1⭐ = 90-100 руб. Почти как доллар😄 товар, который стоит около ста рублей можно взять за 1 звезду, около двухсот рублей за 2 звезды и т.д.
Дополнено 23.03.2025
Возвращаются ли звёзды, если отменить заказ
Некоторые спрашивают про это. Проверил. Вчера заказал набор ручек за 1 рубль и 3 звезды, заодно сделал пошаговую инструкцию Как заказать товар за 1 рубль и звёзды на Озон.Сегодня посмотрел, товар ещё не передан в доставку и решил проверить, что будет со звёздами, если отменить заказ.
После отмены заказа, один рубль вернулся на баланс, и 3 звезды тоже вернулись на базу, можно из использовать для другого заказа. Так что, да, звёзды возвращаются.
