Выяснилось что звонки коллекторов без согласия граждан являются незаконными. Роскомнадзор рассказал куда жаловаться....

11 ноября на официальном сайте Роскомнадзора опубликовано сообщение касающееся "правомерности телефонных звонков коллекторов должникам кредитных организаций".





В сообщении https://rkn.gov.ru/news/rsoc/news51916.htm представители ведомства отвечают на многочисленные вопросы граждан по этому вопросу.

Из документа следует, что согласно вступившим в силу с 1 января 2017 года положениям, кредиторы имеют право звонить гражданам только при наличии согласия на это от самих граждан.

Фрагмент сообщения РКН:

Взаимодействие должников и кредиторов регулируют Федеральные законы «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
Кредиторы имеют право осуществлять телефонные звонки с целью побудить должника к возврату просроченной задолженности только с согласия самого должника или любых других лиц, действующих от его имени и (или) в его интересах.
Отсутствие волеизъявления должника или лиц, действующих в его интересах, делает осуществление таких телефонных звонков незаконным.



Далее гражданам пострадавшим от незаконных действий коллекторов предлагается обращаться в Роскомнадзор. Сделать это можно в электронном виде через форму на странице https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/

К обращению потребуется приложить подтверждающие материалы. Не уточняется какие именно материалы следует прилагать к письму, вероятно такими материалами может служить детализация звонков или аудиозаписи.



#роскомнадзор #коллекторы #кредиты

Другие посты:

Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

Посты
УНИЛА РУ 2017

Информационно-развлекательный портал
18+ для лиц старше 18 лет
Контакты: support@unila.ru

Доска объявлений
Объявления о недвижимости
Авто объявления
Объявления о работе
Объявления об услугах
Объявления о знакомстве

Приложения
Информатор - заголовки новостей
Игры онлайн - сборник флеш игр
Встреча - анкеты для знакомства
Астролог - гороскоп на сегодня и завтра