Как дозвониться оператору Билайн?

 
Опубликовано: 173 дня назад (29 июля 2016)
Предыдущая запись:
0
Голосов: 0
Захотелось пообщаться с оператором "Билайн", так, о том, о сём...

Набрал 0611.

Робот рассказал мне о том, что мне обязательно нужно установить в своё смартфон приложение "Мой Билайн", и тогда жизнь наладится.
Это приложение у меня уже стоит, но войти в него без интернета никак нельзя, а интернет мне как раз почему то отключили. Совсем отключили. Не понизили скорость, а полностью отключили интернет. Поменял тарифный план на "Всё можно" и оказалось, что ничего нельзя. В интернет войти стало невозможно точно.
Поэтому и позвонил, так мол и так...
Никак без интернета.

В общем кое как, не скажу как, мне удалось найти комбинацию в голосовом меню для связи с оператором. Нужно отметить , что она надежно спрятана от уважаемого абонента. Что бы до неё добраться сначала нужно выслушать рекомендацию установить приложение (и тогда жизнь наладится) потом прослушать голосовое меню и заходить в каждую ячейку выслушивать там дополнительные слова заботы и любви. Кое как нашел как связаться с оператором.

Предупредили сразу, время ожидания ответа оператора не менее 10 минут.



Ну ладно, ради доступа к интернету можно и подождать 10 минут. Отчего не подождать. Я подожду! Только вы уж родимые интернет мне верните, очень хочется.

Через десять минут, меня снова уведомили о том, что и на данный момент время ожидания соединения с оператором составляет не менее 10 минут. И между прочим предложили решить свои вопросы с помощью автоматической системы.


Как дозвониться оператору Билайн?




Но я там уже был, и там точно нет ответа на мой вопрос, я же проверял. Буду ждать ещё 10 минут. Куда ж деваться. Телефон на громкой связи, жду. Волнуюсь. Подбираю слова...



Так прошел час. Ну почти час. До отметки в 60 минут я немного не дождался.


Как дозвониться оператору Билайн?



Периодически мне сообщают, о том, что время ожидания соединения составляет не менее 10 минут, потом намекают, что всё таки разумнее свалить со своими глупостями, и пойти в голосовой сервис самообслуживания.

Я бы конечно ещё подождал, если бы не удалось соединиться с оператором, то хотя бы возможно установил мировой рекорд по ожиданию. Но подвела батарея на телефоне, которая стала разряжаться. В другой раз, мировой рекорд в другой раз, думаю, что Билайн не подведёт, я тоже постараюсь не подкачать и подождать хотя бы сутки на связи.


Я не утверждаю что у Билайна дела с этим обстоят хуже чем у других операторов большой тройки, я давно не пытался дозвониться оператору Мегафона или МТС, и никогда в Теле2.
И да, я понимаю, что у такой большой компании в вечерний час пик возможно много обращений, и не всегда хватает операторов обработать все обращения. Но возникает вопрос, если я ожидая 50 минут не дозвонился, то с кем общаются операторы? С теми, ожидал более часа, или пока я ждал 50 минут, операторы были заняты разговорами с теми, кто ожидал меньше меня? За счет каких абонентов образовалась ТАКАЯ очередь впереди меня?

Не знаю, может быть пока я тут со своими глупостями, ребята там важные дела решали.


Как дозвониться оператору Билайн?




Или так


Как дозвониться оператору Билайн?


Как дозвониться оператору Билайн?




Или с кем не бывает...

Как дозвониться оператору Билайн?




Это всё понятно, все мы люди. Лишь бы не получалось, что с другой стороны вот так.

Как дозвониться оператору Билайн?



Или так

Как дозвониться оператору Билайн?



Или так

Как дозвониться оператору Билайн?



Или вот так (тем более, что сейчас перенести номер к другому оператору - не проблема)


Как дозвониться оператору Билайн?



Одна из причин такой ситуации отсутствие реальной конкуренции. В свое время операторы большой тройки поглотили мелкие региональные компании сотовой связи, которые работали в основном в своем домашнем регионе и у которых хватало времени пообщаться с абонентом. В ситуации нескольких операторов конкуренция относительная, работает примерно тот же принцип, что на федеральных телеканалах, когда на одном рекламная пауза, бесполезно переключаться на другой. Там тоже. Поэтому можно особенно не переживать о том, что зритель уйдёт.


Я выбираю Билайн с 2003 года, кажется тогда я впервые купил сотовый телефон.
У меня периодически бывали симки других операторов большой тройки и был номер местного оператора, который работал только на область. Но основным всегда оставался Билайн, по ряду причин, эта компания мне нравится больше. Но из таких пустяков, постепенно накапливается критическая масса, которая однажды перевешивает всё остальное.

И кстати я ещё не пробовал Теле2.

В общем дозвониться до оператора мне не удалось. Восстановить интернет на симкарте мне не удалось. Хотя бы пост в блог. И на том спасибо...
334 просмотра

Читайте также:

  • Напиток из базилика (рейхана)
    Напиток из базилика (рейхана)

    Базилик, на востоке его так же называют рейхан, многие используют в качестве приправы для мясных блюд. Считается, что хорошо подходит в качестве сушеной приправы при мариновке шашлыка. Многие любят...

  • Криштиану Роналду с Кубком Европы на голове
    Криштиану Роналду с Кубком Европы на голове

    Вообще то я уже написал пост на тему Португалия выиграла Чемпионат Европы по футболу. Но эта эпическая фотография, тянет на отдельный документ. Фото историческое. Для начала войдет в мемы, позже ...

  • Земфира - Австралия
    Земфира - Австралия

    По моему одно из лучших LIVE исполнений этой песни записи которых можно найти в интернете. Просмотрел сейчас на ютубе около 10, это самое интересное. Калининград 2011 год. P.S....

  • Фильмы с Джошем Хартнеттом
    Фильмы с Джошем Хартнеттом

    В следующем году выходит сразу несколько фильмов с моим любимцем Джошем Хартнеттом!!! Момент что бы вспомнить (2017) A Moment to Remember На глубине шести футов (2017) Below ... Eric LeMarque ...

Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

УНИЛА РУ 2016

Информационно-развлекательный портал

18+ для лиц старше 18 лет

Контакты: support@unila.ru